Beschwerden

Laden Sie die Beschwerde herunter Formular

Befolgen Sie die Anweisungen

1. bereiten Sie die beworbenen Waren vor
2. Bereiten Sie die Kaufrechnung und die Garantiekarte vor, sofern diese mit der gekauften Ware ausgestellt wurde.
3. Drucken Sie das Beschwerdeformular aus und füllen Sie es aus
4. Legen Sie in der für den Versand vorgesehenen Verpackung Folgendes bei: das Formular, die Garantiekarte (sofern vorhanden) und die reklamierte Ware
5. Beschriften Sie die Verpackung / den Karton gut leserlich mit: „BESCHWERDE“
6. Verschließen Sie die Verpackung sorgfältig und adressieren Sie die Sendung an: OK Sp. z o.o. z o. o. Konstantynów Łódzki 90-050, Straße Krótka 6.
7. übergeben Sie das Paket an das Kurierunternehmen.

Beurteilen Sie bei der Reklamation den Zustand des Produkts und vergewissern Sie sich, dass die Mängel der Ware nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind. Weitere Informationen finden Sie unter Store Regulations .

Die Versandkosten der reklamierten Ware gehen zu Lasten des Käufers, wir akzeptieren keine Lieferung per Nachnahme.